Les salons de coiffure ont des besoins spécifiques : des services aux durées très variées, des opérateurs avec des disponibilités différentes, et des clients fidèles avec un historique et des préférences. Un logiciel générique ne couvre pas ces nuances.
Questions à poser avant de choisir
- Le système gère-t-il des services de durées différentes avec des règles par opérateur ?
- Les clients peuvent-ils réserver en ligne sans appeler ?
- Les données m'appartiennent-elles et puis-je les exporter ?
- Envoie-t-il des rappels automatiques avant les rendez-vous ?
- Le coût est-il fixe ou augmente-t-il avec les réservations ?
Marketplace vs système direct
Certains logiciels de coiffure sont la façade d'une marketplace : votre salon apparaît sur la même plateforme que tous les autres salons de la ville, souvent avec des commissions. Un système direct comme Hubia fonctionne différemment : les réservations arrivent via votre page de marque, les clients restent dans votre base de données.