Política de privacidad

1. Introducción

HŪBIA ("nosotros", "nuestro") respeta tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recogemos, usamos, conservamos y protegemos tu información al usar nuestro servicio.

2. Datos que recogemos

Recogemos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, email, número de teléfono
• Datos del negocio: nombre del negocio, tipo de actividad, datos de facturación
• Datos de uso: uso del servicio, registros de acceso, preferencias
• Datos técnicos: IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo

3. Cómo usamos tus datos

Usamos tus datos personales para:

• Proporcionar y mejorar nuestro servicio
• Procesar tus solicitudes y gestionar tu cuenta
• Comunicarnos contigo sobre el servicio, actualizaciones y soporte
• Cumplir obligaciones legales y normativas
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Base jurídica del tratamiento

Tratamos tus datos personales sobre la base de:

• Ejecución del contrato: para prestar el servicio solicitado
• Consentimiento: cuando has dado tu consentimiento explícito
• Interés legítimo: para mejorar el servicio y la seguridad
• Obligación legal: para cumplir la ley

5. Compartir datos

No vendemos tus datos. Solo podemos compartirlos con:

• Proveedores de servicios: hosting, pagos, email (solo para prestar el servicio)
• Autoridades: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos
• Socios comerciales: solo con tu consentimiento explícito

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales solo el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Al eliminar tu cuenta, los datos se eliminan o anonimizan sin dilación indebida: la cuenta de acceso y el perfil se eliminan de inmediato; las referencias a reservas pasadas permanecen en los sistemas de los locales por obligaciones legales y de auditoría, sin datos personales que te identifiquen.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Revocar el consentimiento en cualquier momento
• Presentar una reclamación ante la autoridad de control (ej. AEPD)

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado, acceso limitado, copias de seguridad, supervisión) para proteger tus datos.

9. Transferencias internacionales

Tus datos se alojan principalmente en la Unión Europea. Cualquier transferencia fuera de la UE se realiza solo con garantías adecuadas según el RGPD.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos cambios significativos por correo o en el servicio.

11. Contacto

Para ejercer tus derechos o consultas sobre privacidad, contáctanos en:

Email: support@hubiaapp.com